# 좋은 발표를 위한 조건 3가지

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안녕하세요, 컴패노이드 랩스 의장 장진규 입니다.

제가 한국 HCI 학회를 다닌지도 15년이 넘어갑니다. 매년 거의 빠지지 않고 참석해왔고 학생들과 기업들이 UX에 대해 어떤 고민을 하는지 살펴봅니다. 전체적인 학회 내용은 우리 파트너 및 크루들, 그리고 AI 에이전트인 UX George가 글을 쓸 것이므로 저는 간단한 소회 몇 가지를 남길까 합니다.

이번에 발표장을 둘러보면서, 학생들 발표하는 세션도 그렇지만 기업들 세션도 눈여겨 봤습니다. 기업들이 무슨 이야기를 하는지도 궁금하고, 또 무슨 고민을 하는지도 들어보려고 했지요. 결론적으로는 발표의 기본이 부족한 사람들이 발표를 하는 경우가 너무 많아 기업들의 이미지를 깎아 먹는 일이 많습니다.

발표자라면 세 가지만 기억합시다.

## 1. 대본 쓰고 읽지 말고, 청중 보며 이야기하세요.

대본 보고 읊는 발표자의 발표 내용을 신뢰할 사람은 아무도 없습니다. 재미도 없고 읽는 투가 졸리기 딱 좋지요. 훌륭한 리서치든 프로젝트든 발표자가 대본을 읽으면 부끄럽고 못난 결과물이 됩니다.

기업에서 발표하려면 이런 일은 치명적입니다. 모 기업 세션에서는 대본을 읽는 발표자가 있었는데, 심지어 추임새나 청중에게 하는 질문까지 대본에 쓴 것인지 어색하기 짝이 없었습니다. 국내에서 해당 분야 탑이라는 기업의 구성원이 이정도 발표 수준으로 내보냈다는 것이 안타까웠네요.

## 2. 자기 경험을 두서 없이 말하지 말고, 전달할 메시지를 명료한 스토리텔링으로 만들어 발표하세요.

실명으로 이야기해 미리 미안하지만 개인적으로 애정이 훨씬 있는 터라 삼성전자는 실명으로 언급해야 겠습니다. 앞선 모 기업과는 반대로 대본은 없었는데 발표가 실망 그자체 였습니다. 무슨 이야기 하는지 본인들도 잘 모르는게 아닌가 싶을 정도 였습니다. 잠깐 있다가 나왔는데 세션 끝까지 참석한 다른 구성원에게 들어보니 결국 막판에 채용을 위한 홍보차 나온 것이라고 하더군요.

저라면 이런 발표를 하는 팀에 대한 실망이 더 클 거라 생각합니다. 선명함이 없는 발표는 안하니만 못합니다. 해당 시간에 다른 세션을 제치고 많은 학생들, 청중들이 해당 시간에 그 세션에 들어갔는데 이러면 안됩니다. 대기업이고 경험을 다루는 조직에서 발표자의 발표에 대한 경험도 생각해봐야 합니다.

## 3. 발표 자료나 설명은 해당 나라, 청중의 언어에 맞게 만드세요.

저도 한 때 그랬습니다만 가장 고려해야 하는 점입니다. 기본적으로 내용을 영어로 쓰면 장표가 더 있어보입니다. 사람들의 편견(stereotype)까지 뭐라 할 수 없지요. 하지만, 정작 대다수의 참여자들에겐 아리송한 것 투성입니다. 학술적인 것은 영어로 안쓰면 국문으로는 의미와 설명을 전달하기 어렵기도 하기에 어려운 부분입니다.

그래서 영어로 쓸 땐 의미를 발표하며 잘 전달해줘야 합니다. 아니라면 국문으로 써주는 것이 중요합니다. 다들 알겠지 하고 영어로만 나열하는 식의 장표는 뭘 말하는지 임팩트를 전혀 주지 못합니다. 리서치 결과가 주인 학술 발표는 영어가 더 편하고 그래서 용인이 되는 편입니다만, 사례 발표나 기업의 발표라면 일반 청중에 보다 맞춘 언어로 표현된 발표가 필수적입니다.

진짜 멋진 발표는 간결하고 명료하며, 모두가 알 수 있거나 이해하는데 도움을 주는 발표입니다. 특히, HCI 연구자이자 UX 디자인을 하는 분들이라면 발표를 듣는 청중의 경험에 항상 신경을 쓰도록 합시다.

장진규.

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