AI Agent 와 상호작용 하는 UX 디자인의 미래 - Open AI 로부터.

Category

Think

Written by

장진규 의장

Date

11 feb 2025

Hear I am

Vacío

안녕하세요. UX 혁신 지주회사 Companoid Labs 의장 장진규 입니다.

ChatGPT를 개발한 Open AI가 슈퍼볼 광고를 통해 기술력과 더불어 UX의 중요성을 알렸습니다. 아시다시피, ChatGPT는 IT 분야에서 역사적으로 유례 없이 빠른 사용자 확보로 4억명 이상이 사용하지만 그 경험이 여전히 특정 영역에 머무르고 있지 않느냐는 의문이 있어 왔습니다.

슈퍼볼 광고에서 Open AI는 마치 애플이 Connecting the Dots 광고를 고려한 듯한 느낌입니다. 수 많은 점을 활용해 인류의 발전사를 표현하고, 마지막에 진보의 시작점으로부터 ChatGPT가 사용자 경험 혁신으로 세상을 바꾸고 있음을 이야기 합니다. 이러한 마케팅을 기획한 Open AI 라우치 CMO는 지능의 시대에 그 시작점이 ChatGPT일 것이라는 점을 강조하였다고 합니다.

AI Agent의 대표격인 ChatGPT의 이번 슈퍼볼 광고는, 더이상 모바일 시대가 아닌 지능의 시대로의 변화가 일어났다는 것을 의미하며 이것이 곧 사용자 경험 혁신이 될만한 새로운 상호작용 디자인의 필요성을 강조하고 있기도 합니다.

여러분은 어떤 생각을 가지고 계신가요? 아직 모바일 시대를 디자인 하고 있다면, 이제 HCI (Human-Computer Interaction)가 AI와의 상호작용 디자인을 위한 해결책을 제시해 줄 것입니다.

Chairman at Companoid Labs

Dean at CIT

Dr. Alan Jinkyu Jang

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